최종 갱신: 2026-06-21

Under-Stand 계정 및 데이터 삭제 안내

U-Stand 사용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 페이지는 Google Play 정책 및 개인정보 보호법에 따라 삭제 절차, 삭제 대상, 보관되는 데이터를 안내합니다.

이 페이지는 서비스·앱스토어 심사·기관 안내를 위한 공개 설명입니다. 실제 법률/IRB 문구는 기관 계약, 법률 자문, IRB 승인 조건에 따라 보완될 수 있습니다.

1. 앱 및 개발자 정보

  • 앱 이름: U-Stand (유스탠드)
  • 패키지 ID: com.ustand.app
  • 개발자/운영자: Under-Stand 운영팀
  • 문의 이메일: ustand2025@gmail.com

2. 앱 내에서 계정 삭제 (권장 절차)

가장 빠르고 안전한 방법은 앱 안에서 직접 삭제 요청을 보내는 것입니다. 다음 절차를 따라 주십시오.

  • U-Stand 앱을 실행하고 본인 계정으로 로그인합니다.
  • 하단 또는 우측 상단의 '설정' 또는 '계정 관리' 메뉴로 이동합니다.
  • '계정 삭제' 또는 '회원 탈퇴' 항목을 선택합니다.
  • 안내에 따라 본인 확인을 진행하고 삭제 사유를 (선택적으로) 입력합니다.
  • 최종 확인 화면에서 '삭제 요청'을 누르면 절차가 시작됩니다.

기관 모드 사용자의 경우, 기관 운영 정책에 따라 기관 담당자에게 추가 확인이 필요한 경우가 있으며 이때 별도 안내가 표시됩니다.

3. 이메일로 계정 삭제 요청 (앱에 접근할 수 없는 경우)

분실, 기기 변경, 비밀번호 분실 등으로 앱에 직접 접근할 수 없는 경우, 다음 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일: ustand2025@gmail.com
제목: [U-Stand 계정 삭제 요청]
본문에 포함할 정보:

  • 가입 시 사용한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 종류 (Apple, Google, Kakao)
  • 사용자명 또는 이름 (있는 경우)
  • 기관 소속 여부 및 기관명 (있는 경우)
  • 본인 확인을 위해 운영팀이 요청할 수 있는 추가 정보 (가입 시점, 마지막 로그인 시점 등)

운영팀은 요청 접수 후 본인 확인 절차를 거쳐 영업일 기준 7일 이내에 응답합니다.

4. 삭제되는 데이터

구분데이터 항목처리
계정 및 인증 정보이메일, 비밀번호 해시, 사용자명, 이름, 생년월일, 성별, 기관/반 소속, 소셜 로그인 연동전체 삭제
감정 기록8감정 선택, 강도, 기록 시각, 자유 메모 본문전체 삭제
입력 행동 메타데이터 (Digital Phenotyping)반응 지연 시간, 타이핑 시간/속도, 백스페이스 횟수, 입력 시각 등 통계 요약값전체 삭제
설문 응답PHQ-9, GAD-7 등 정서 관련 설문 응답 원본 및 점수전체 삭제
출석 기록출석 성공/실패, 출석 시각, 기관별 출석 이력전체 삭제
건강·활동 보조 데이터수면, 걸음 수, 활동량, HRV 등 사용자가 허용한 데이터전체 삭제
기기·권한 정보OS, 앱 버전, 권한 허용 상태, 네트워크/오프라인 상태전체 삭제
프로필 사진 (소셜 로그인)Google/Apple/Kakao 프로필 사진 캐시전체 삭제
푸시 알림 토큰APNs/FCM 디바이스 토큰전체 삭제

5. 삭제 후에도 보관될 수 있는 데이터

법령, 분쟁 대응, IRB 연구 윤리 조건 등에 따라 다음 항목은 일정 기간 보관될 수 있습니다. 보관되는 데이터는 가능한 한 익명화되며, 개인을 식별하는 데 사용되지 않습니다.

구분예시보관 기준
감사 로그계정 삭제 요청 및 처리 이력관련 법령 및 분쟁 대응 목적으로 최대 3년 보관 후 자동 삭제
익명화·집계된 연구 데이터이미 비식별·가명·집계 처리되어 개인을 직접 식별할 수 없는 통계 데이터IRB 승인 조건 및 연구 윤리 기준에 따라 보관
법령상 보관 의무 데이터통신비밀보호법, 전자상거래법 등에서 요구하는 최소 보관 정보관련 법령이 정한 기간 동안 보관

6. 처리 기간

  • 요청 접수 확인 안내: 영업일 기준 3일 이내
  • 본인 확인 및 검토: 영업일 기준 7일 이내
  • 삭제 완료 안내: 본인 확인 완료 후 30일 이내
  • 비식별·가명·집계 처리된 연구 데이터는 IRB 조건에 따라 별도 처리

처리 기간 동안에도 사용자는 진행 상황을 ustand2025@gmail.com으로 문의할 수 있으며, 운영팀은 합리적인 기간 내에 응답합니다.

7. 데이터 일부만 삭제하고 싶은 경우

계정은 유지하면서 일부 데이터(예: 특정 일자의 감정 기록, 자유 메모)만 삭제하고 싶은 경우, 앱 내 해당 기록 화면에서 개별 삭제할 수 있습니다.

앱 안에서 직접 삭제하기 어려운 데이터(예: 과거 출석 기록, 설문 응답)의 경우, ustand2025@gmail.com으로 삭제하고 싶은 항목과 기간을 명시하여 요청해 주십시오.

8. 자동 데이터 삭제

비활성 계정(마지막 로그인 후 2년이 경과한 계정) 또는 기관과의 계약이 종료된 후 기관 모드 사용자 일부는 관련 법령과 기관 계약 조건에 따라 자동 삭제 또는 별도 처리 절차를 거칠 수 있습니다. 자동 삭제 전에는 가능한 한 사전 안내를 진행합니다.

9. 관련 정책 문서

  • 이용약관: https://u-stand.vercel.app/legal/terms
  • 개인정보처리방침: https://u-stand.vercel.app/legal/privacy
  • 연구동의 / IRB 안내: https://u-stand.vercel.app/legal/research-consent

10. 문의

본 페이지에 명시되지 않은 사항이나, 처리 과정 중 의문 사항이 있는 경우 아래로 문의해 주십시오.

이메일: ustand2025@gmail.com
개인정보 보호책임자 및 운영 담당자가 접수된 문의를 확인한 뒤 안내합니다.